Cet accord représente pour Xchanging son plus important contrat passé dans le domaine des achats. L'opérateur gère désormais une part importante des achats indirects de L’Oréal pour cinq pays : France, Royaume-Uni, Allemagne, Italie et Espagne.
En collaboration avec les équipes achats de L’Oréal, Xchanging aura pour responsabilité d’optimiser les processus achats et d’améliorer la qualité et les coûts. Le contrat de co-sourcing englobe les catégories achats indirects suivantes : technologies de l’information et télécommunications, services généraux, ressources humaines, transport express et fournitures logistiques, voyages et déplacements, fournitures et services industriels, et énergies et fournitures de laboratoire.
Xchanging Procurement Services indique gérer un montant annuel d’achats indirects supérieur à 4 milliards d’euros pour le compte de grands groupes et dans des secteurs d’activités multiples.
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