Président "monde" de l’entité depuis 10 ans, Charles Petruccelli aura relevé tous les défis du secteur et ses bouleversements les plus importants des dernières années : le 11 septembre 2001, l'épidémie du SRAS, le passage au Online, à la commissions zéro dans l’aérien, la phase de consolidation et les alliances des compagnies aériennes et des groupes hôteliers, les guerres en Irak et en Afghanistan et dernièrement, la crise financière mondiale et la récession économique.
« Sans aucun doute, Charles Petruccelli aura non seulement marqué notre société mais aussi l’ensemble de l'industrie du voyage tout au long de sa carrière , a déclaré Kenneth L. Chenault, président et DG du groupe American Express. Au cours de ces 10 dernières années, en tant que président "monde" de la Division Voyages, Charles a été l'architecte des normes de l'industrie en termes d’innovation et de service, en s’appuyant sur les nouvelles technologies et a transformé le "Business model" du voyage d'affaires pour répondre aux nouveaux besoins et préférences de nos clients. Il ne s’est pas écoulé une année sans que ce secteur du voyage n'ait été épargné par une crise, - qu'il s'agisse d’incident climatique, politique ou encore de turbulences économiques. Mais c’est bien grâce au management et à la vision de Charles, que nous avons été en mesure de surmonter ces crises et de maintenir notre position de leader au niveau mondial. "
C'est Kim Goodman qui est nommée au poste de Présidente "monde" d’American Express Voyages d'Affaires. Elle prendra ses fonctions le 2 janvier 2012. Actuellement dirigeante de la division Merchant Services pour le marché américain, Kim Goodman est basée à New York et est en charge du réseau de commerçants en Amérique du Nord et Amérique du Sud. Avant de rejoindre American Express en 2007, elle a dirigé les opérations et ventes B-to-B chez Dell et a débuté sa carrière dans le conseil chez Bain & Company, Inc. Kim Goodman est diplômée de l’Université de Stanford ainsi que de la Harvard Business School.
Le site expert du "mieux acheter"