L’ensemble des flux fournisseurs en réception entrepôt
représente un volume annuel de 1,4 million de pièces, soit 60 000 colis, et de l’ordre de 15 000 housses pour le suspendu. La réception des marchandises se fait dans deux entrepôts, dont le site externalisé C-Log. De là, partent les expéditions vers les différents points de vente (magasins propres, franchises, multimarques et distributeurs internationaux).
Eden Park souhaitait disposer d’une solution lui permettant de structurer les données, standardiser l’information et les méthodes de travail et centraliser les informations relatives à la gestion des ordres d’achat dans une seule et unique base de données. La Direction recherchait également une solution complémentaire au système d’information ERP, qui génère des gains de productivité en couvrant des besoins avérés et améliore la qualité des processus organisationnels.
La solution e-SCM de l’éditeur Belharra a été retenue. Le projet a démarré par la conception d’une maquette de la solution, permettant de valider l’adéquation de la solution avec les objectifs et les enjeux du projet. Les données d’une saison ont été injectées dans la maquette qui a été présentée aux utilisateurs en mai 2010 et a obtenu leur aval. Lors de l’installation, les acheteurs ont suivi une formation de 5 jours pour l’ensemble des fonctionnalités leur permettant de prendre en main rapidement « e-SCM ». A leur tour, ils ont formé les fournisseurs basés dans le monde entier. « e-SCM » a démarré opérationnellement en octobre 2010, soit à peine 6 mois après la présentation de la maquette.
Une centaine de personnes utilisent actuellement e-SCM dans une douzaine de pays dont : la Chine,la France (siège d’Eden Park), l’Indonésie, Hong Kong, la Lituanie, le Maroc, le Pérou, le Portugal, la Roumanie …Les utilisateurs sont les acheteurs, le service logistique, le service qualité, l’entrepôt et la Direction pour Eden Park et dans le monde entier : les fournisseurs et les transitaires. La direction d’Eden Park constate des gains opérationnels en organisation, en productivité et un reporting efficace.
Anne Vallier, directrice Achat Logistique, qualifie la solution d’opérationnelle, car ses fonctionnalités sont en totale adéquation avec son métier ; de professionnelle, car les processus sont bien structurés et normalisés ; de conviviale, grâce à l’ergonomie de ses écrans et de synthétique et complète à la fois.
www.belharra.fr